Har du köpt en vara eller tjänst som inte håller vad som utlovats har du ofta starkare rättigheter än säljaren låter påskina. Töholm Legal hjälper dig att använda dem.
Enligt konsumentköplagen ska du reklamera inom skälig tid från att du upptäckt felet, och en reklamation inom två månader är alltid i rätt tid. Fel som visar sig inom två år från köpet antas i regel ha funnits redan vid leveransen, vilket betyder att det är säljaren som måste visa motsatsen. Den yttersta gränsen för att reklamera är tre år.
Att anmäla till Allmänna reklamationsnämnden kostar ingenting, men nämndens beslut är rekommendationer och inte bindande. De flesta företag följer dem. Gör företaget inte det kan ärendet tas vidare till domstol, ofta som ett förenklat tvistemål. Läs också om rättsskydd i hemförsäkringen.
Beskriv ärendet kort i formuläret eller ring. Du får besked om vad som kan göras och vad det kostar innan något arbete påbörjas.
Kontakta oss → 076-910 07 41